APACUP cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện với dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và hoàn toàn miễn phí trên toàn quốc.

1. Phạm vi và hình thức vận chuyển

APACUP áp dụng chính sách giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post,… Tất cả đơn hàng sẽ được đóng gói cẩn thận để đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành (TP.HCM, Hà Nội và các thành phố lớn): 2-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.

• Khu vực ngoại thành và các tỉnh: 5-7 ngày làm việc tùy theo địa điểm giao hàng.

• Trong một số trường hợp đặc biệt (dịch bệnh, thiên tai, đơn hàng số lượng lớn), thời gian giao hàng có thể kéo dài. APACUP sẽ thông báo trước để khách hàng chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng.

3. Phí vận chuyển

• Miễn phí 100% phí vận chuyển trên tất cả đơn hàng trên toàn quốc

• APACUP chịu toàn bộ chi phí vận chuyển nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận lợi nhất cho khách hàng.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

• APACUP chịu trách nhiệm về sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển. Nếu có sự cố mất mát hoặc hư hỏng do lỗi của đơn vị vận chuyển, khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ đổi/trả theo quy định.

• Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện hàng hóa bị móp méo, hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho APACUP để được xử lý kịp thời.

5. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quá trình giao hàng, khách hàng có thể liên hệ với APACUP qua thông tin sau:

Thiết kế thời trang APACUP

Địa chỉ: 54a Nguyễn Thị Chuồi, Xã Thới Đông, Hóc Môn, Tp.HCM

Hotline: 0968.888.807

Email: cskh@apacup.com

Website: apacup.com